隐私政策
最后更新:2026 年 9 月 25 日
Muchen Corporate Services Sdn. Bhd.(沐宸企业服务,以下称「沐宸」或「我们」)尊重您的隐私,并致力于保护您的个人资料。
本隐私政策说明当您浏览我们的网站、与我们联络、提出询问、委托我们提供服务或以其他方式与沐宸互动时,我们如何收集、使用、披露、储存及以其他方式处理个人资料。
本隐私政策应与我们在收集您的个人资料时可能提供的其他隐私通知或同意通知一并阅读。
本政策中文版本仅供参考;如中英文版本有任何歧义或不一致,概以英文版本为准。
1. 关于我们
Muchen Corporate Services Sdn. Bhd. 是一家马来西亚企业服务提供商,所提供的服务可能包括:
- 公司注册及公司秘书服务;
- 企业合规与治理服务;
- 会计与记账;
- 税务相关协调与支援;
- 薪资与人力资源支援;
- 商业咨询与顾问服务;以及
- 其他相关的企业及专业服务。
就适用的马来西亚资料保护法律(包括《2010 年个人资料保护法》(「PDPA」))而言,沐宸可能因提供上述服务而收集及处理个人资料。
2. 我们收集的个人资料
视乎您与我们互动的方式,我们可能收集以下个人资料:
身份资料
姓名、国籍、出生日期、性别、身份证或护照资料、照片、签名及其他身份识别资料。
联络资料
电邮地址、电话号码、WhatsApp 号码、住宅地址、营业地址及其他联络资料。
商业及公司资料
公司名称、注册号码、业务活动、董事职务、持股情况、实益拥有权资料、公司记录,以及与您的业务或机构相关的资料。
财务资料
账单资料、付款记录、银行相关资料,以及为提供服务而合理需要的其他财务资料。
合规及尽职调查资料
为客户尽职调查、认识您的客户(「KYC」)、反洗钱、制裁筛查、实益拥有权核实、风险评估或其他法律及监管合规目的所需的资料。
通讯内容
电邮、WhatsApp 讯息、表格、询问、会议记录、文件及与我们之间其他通讯所包含的资料。
网站及技术资料
当您使用我们的网站时,部分资料可能被自动收集,包括 IP 地址、浏览器类型、设备资料、操作系统、访问页面、来源网址、时间戳记、Cookie 及类似技术资料。
营销资料
有关您的兴趣、询问、与我们广告的互动、营销偏好以及对我们内容的参与度等资料。
3. 我们如何收集个人资料
我们可能通过以下方式收集个人资料:
- 直接向您收集;
- 通过我们的网站及线上表格;
- 通过电邮、电话、WhatsApp 或其他通讯渠道;
- 在会议或咨询期间;
- 从您提供的文件中;
- 从与您有关联的公司、董事、股东、实益拥有人、雇员或代表处;
- 从公开来源,包括公司注册处及监管数据库;
- 从专业顾问、商业伙伴或服务供应商处;
- 通过广告及分析平台;以及
- 通过 Cookie 及类似技术。
若您向我们提供与他人有关的个人资料,即表示您已获授权向我们提供该等资料,并已在需要时告知该人士其个人资料将被处理。
4. 处理目的
我们可能为以下目的收集、使用及处理个人资料:
- 回应询问及要求;
- 提供报价及建议书;
- 处理公司注册申请;
- 提供公司秘书、会计、薪资、税务、合规、咨询及其他专业服务;
- 进行 KYC、客户尽职调查及核实;
- 维护公司及法定记录;
- 准备并向相关机构提交文件;
- 与客户、潜在客户及其代表沟通;
- 管理客户关系;
- 处理发票及付款;
- 维护我们内部的会计及行政记录;
- 改善我们的服务及网站;
- 运作客户关系管理及内部业务系统;
- 防止欺诈、滥用、安全事故或非法活动;
- 遵守法律、监管、专业及政府要求;
- 确立、行使或捍卫法律权利;
- 进行数据分析并衡量网站或广告成效;
- 在法律允许的情况下,发送服务更新、教育资料、电子报、促销或其他营销通讯;以及
- 与上述目的合理相关的任何其他目的。
5. 企业及监管披露
作为企业服务提供商,我们可能需要向第三方披露个人资料,以履行服务或遵守适用要求。
该等第三方可能包括:
- 马来西亚公司委员会(SSM);
- 马来西亚内陆税收局(LHDN);
- 雇员公积金局(EPF/KWSP);
- 社会保险机构(SOCSO/PERKESO);
- 相关部门、政府机关及监管机构;
- 银行及金融机构;
- 审计师、税务代理、会计师及法律顾问;
- 持牌企业服务提供商及专业顾问;
- 科技及软件供应商;
- 云端储存及托管服务供应商;
- 支付服务供应商;
- 身份核实及合规服务供应商;以及
- 经您授权或为提供服务而合理必要的其他方。
在适用法律、法规、法院命令或主管机关合法要求所规定或允许的情况下,我们亦可能披露个人资料。
我们不会出售您的个人资料。
6. 服务供应商与科技
我们可能使用第三方系统及科技来营运业务,包括云端服务、通讯平台、客户关系管理系统、会计软件、分析服务、人工智能工具及自动化系统。
在适当情况下,我们会采取合理措施,确保通过服务供应商处理的个人资料符合适用的资料保护要求并受适当的安全安排保护。
7. 人工智能与自动化系统
沐宸可能使用人工智能(「AI」)、自动化及其他科技辅助系统,以支援行政、营运及服务相关活动。
该等技术可能用于以下目的:
- 整理询问及通讯;
- 准备初步草稿或摘要;
- 处理或分类资料;
- 改善内部工作流程;
- 协助客户支援;
- 文件处理;以及
- 支援服务交付。
在涉及个人或机密资料的情况下,我们力求实施与资料性质及相关处理活动相称的合理组织及技术保障措施。
使用 AI 或自动化并不免除我们依据适用法律保护个人资料的义务。
9. 营销通讯
在适用法律允许的情况下,我们可能使用您的联络资料与您沟通以下内容:
- 我们的服务;
- 企业或监管动态;
- 教育内容;
- 活动及工作坊;
- 促销;以及
- 其他可能与您业务相关的资讯。
您可随时要求停止接收我们的营销通讯。
此举不会影响我们为向您提供服务或履行法律及专业义务而发送的必要通讯。
10. 跨境处理
我们的部分服务供应商、科技平台或云端基础设施可能在马来西亚境外处理或储存资料。
当个人资料被转移至马来西亚境外或可在境外被访问时,我们将采取合理措施以符合马来西亚资料保护法律的适用要求,包括在需要时实施适当的保障措施。
11. 资料安全
我们采取合理且可行的措施,保护个人资料免遭遗失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或销毁。
在适当情况下,相关措施可能包括:
- 访问控制;
- 身份验证机制;
- 安全的云端基础设施;
- 资料访问限制;
- 内部政策及程序;
- 安全监控;
- 加密或其他技术保障措施;以及
- 仅限合理需要该等资料的人员或服务供应商访问。
然而,任何电子传输或储存方式都无法做到绝对安全,我们无法保证资料的绝对安全。
12. 资料保留
我们会在合理必要的期间内保留个人资料,以便:
- 提供我们的服务;
- 维护适当的业务及公司记录;
- 达成收集资料的目的;
- 遵守法律、监管、税务、会计及专业要求;
- 解决争议;以及
- 确立、行使或捍卫法律权利。
当个人资料不再合理需要时,我们可在符合适用保留要求的前提下,安全地删除、销毁或匿名化该等资料。
13. 您的权利
在 PDPA 及其他适用法律的规限下,您可能享有与个人资料相关的权利,包括:
- 要求查阅我们持有的您的个人资料;
- 要求更正不准确、不完整或过时的个人资料;
- 在处理以同意为依据的情况下撤回同意(受适用限制约束);
- 要求了解有关处理您个人资料的资讯;
- 反对或要求我们停止某些直接营销通讯;以及
- 行使马来西亚资料保护法律赋予的其他权利。
部分要求可能受法律豁免、核实要求、行政要求或要求我们保留特定资料的义务所限制。
14. 未成年人的个人资料
我们的服务主要面向企业及成年人。
除非为合法服务或法律目的而合理必要并已取得适当授权,否则我们不会有意通过网站收集儿童的个人资料。
15. 第三方网站
我们的网站可能包含由第三方营运的网站或服务的链接。
我们对第三方网站的隐私做法、安全或内容概不负责。在向第三方提供个人资料前,请先查阅其隐私政策。
16. 本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策,以反映服务、技术、业务做法或适用法律及监管要求的变化。
最新版本将连同最后更新日期发布于我们的网站。
17. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、希望行使您的权利,或对我们处理您个人资料的方式有任何疑虑,请联系:
Muchen Corporate Services Sdn. Bhd.(沐宸企业服务)
- 电邮:admin@muchencosec.com
- 网站:https://muchencosec.com
- 营业地址:BC-01-03, Sentul Point, Jalan Sentul, 51000 Kuala Lumpur, Malaysia
请提供足够资料,以便我们识别您的身份并了解您的要求。